一、 招標(biāo)條件
天津福源2024年12月至2026年6月代理收費(fèi)及客服接線服務(wù)項(xiàng)目已批準(zhǔn),項(xiàng)目資金為自籌。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。
二、 項(xiàng)目規(guī)模和招標(biāo)范圍
2.1招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目地址:天津市武清開發(fā)區(qū)浩源道93號(hào) 。
2.2項(xiàng)目規(guī)模:總供熱面積約1000萬平米,熱用戶約7萬余戶。
2.3招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目工期:計(jì)劃工期為2024年12月28日至2026年6月30日,具體時(shí)間以合同簽訂為準(zhǔn)。
2.4 招標(biāo)范圍
招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段,具體為:
(1)2024年12月至2026年6月代理收費(fèi)及客服接線服務(wù)(CHDTDZ047/18-QT-22501):供熱范圍內(nèi)熱用戶政策咨詢、費(fèi)用查詢電話接聽及熱用戶采暖費(fèi)爭(zhēng)議解決,熱用戶不熱、漏水電話報(bào)修,通過客服軟件向戶內(nèi)維修外委隊(duì)伍進(jìn)行派單,燃?xì)狻崃芫€施工聯(lián)系電話接聽并向巡線負(fù)責(zé)人派單,熱用戶信訪工單處理及回訪,供熱合同簽訂,采暖費(fèi)催繳及相關(guān)檔案資料的管理工作(詳見技術(shù)規(guī)范)。。
三、 投標(biāo)人資格要求
【2024年12月至2026年6月代理收費(fèi)及客服接線服務(wù)】
1.投標(biāo)人為中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的獨(dú)立企業(yè)法人或其他組織,具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,具有獨(dú)立訂立合同的權(quán)利,具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
2.投標(biāo)人財(cái)務(wù)、信譽(yù)等方面應(yīng)具備下列條件:
(1) 沒有處于被責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)或進(jìn)入破產(chǎn)程序,且資產(chǎn)未被重組、接管和凍結(jié),也未被司法機(jī)關(guān)采取財(cái)產(chǎn)保全或強(qiáng)制執(zhí)行措施;
(2) 沒有處于行政主管部門系統(tǒng)內(nèi)單位相關(guān)文件確認(rèn)的禁止投標(biāo)的處罰期間內(nèi);
3.(3) 與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人,不得參加投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
(4) 投標(biāo)人不得被工商行政管理機(jī)關(guān)在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(在評(píng)標(biāo)期間尚未解除的)。不得在“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)被列入“失信被執(zhí)行人名單”(在評(píng)標(biāo)期間尚未解除的)。
4.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
5.投標(biāo)人2021年1月1日至投標(biāo)截止日,須具有至少1項(xiàng)與供熱相關(guān)(供熱維保或換熱站委托運(yùn)行或代理收費(fèi)或客服接線等)項(xiàng)目業(yè)績(jī),必須提供業(yè)績(jī)的合同掃描件證明材料(需體現(xiàn)合同首頁、簽字蓋章頁、合同范圍等主要信息);資格審查時(shí),不提供業(yè)績(jī)證明材料或規(guī)模不夠或非類似的業(yè)績(jī)不計(jì)入合格業(yè)績(jī)數(shù)量。
四、 招標(biāo)文件的獲取
4.1 獲取招標(biāo)文件時(shí)間: 2024-11-15 14:34到2024-11-25 17:00。
欲購(gòu)買招標(biāo)文件的投標(biāo)人,請(qǐng)聯(lián)系辦理供應(yīng)商會(huì)員事宜,成為正式供應(yīng)商后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明在線完成招標(biāo)文件的購(gòu)買!為保證您
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