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中國郵政集團有限公司鎮江市分公司客服中心區域客服外包項目招標公告

   2023-09-12 中國電力招標采購網dlztb0

  業主客服中心區域客服外包項目招標公告

  本招標項目為業主客服中心區域客服外包項目、招標編號:ZWKZJ202309336, 項目已具備招標條件,現進行公開招標,有意向的潛在投標人(以下簡稱投標人)可前來投標。

  1.項目概況與服務內容

  1.1采購內容:市公司客服中心區域客服外包項目包括:負責處理11183

  1.2服務期:25個月(2023年12月1日-2025年12月31日)。

  1.3項目預算:283.5萬元(含稅)。最終以實際發生業務量結算,服務總費用超過項目預算需重新啟動新一輪招標。

  1.4本項目不設置分包。

  1.5本項目設置單價最高投標限價,超過單價最高投標限價做無效標處理。具體如下:

  業務環節

  區間(月度)

  單價最高限價(元/件)(含稅)

  主導類

  區間1

  0-40000件

  2.05

  區間2

  40001-48000件

  1.95

  區間3

  48001-56000件

  1.85

  區間4

  56000件以上

  1.74

  協查類

  區間1

  0-15000件

  2.57

  區間2

  15001-18000件

  2.44

  區間3

  18001-21000件

  2.31

  區間4

  21000件以上

  2.18

  直派類

  區間1

  0-25000件

  1.03

  區間2

  25001-30000件

  0.98

  區間3

  30001-35000件

  0.93

  區間4

  35000件以上

  0.88

  2.投標人資格要求

  2.1投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規的規定,具有良好的信譽和誠實的商業道德,具有獨立承擔民事責任的能力。(提供法人或其他組織的營業執照等證明文件,復印件加蓋公章)

  2.2投標人須能夠提供增值稅專用發票(稅率6%)(須提供證明材料或承諾書)。

  2.3投標人須具備為本項目提供服務的能力,能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準(提供加蓋公章的承諾書)。

  2.4投標人參加采購活動近三年內(成立時間不足三年的、自成立時間起)無重大事故、在經營活動中無重大違法、違規記錄,查詢

  4.3招標文件售價500元,開具增值稅電子普通發票,售后不退。招標文件費用交納采用銀行電匯、網上銀行匯款方式,賬戶名稱與報名單位名稱一致?!稗D賬事由”:“鎮江郵政客服外包項目+標書費”。投標人因未按本公告要求,而導致投標失敗的,本項費用不予退還。

  匯款賬戶信息:

  開戶名:中通服網盈科技

  

  

沒有在中國電力招標采購網(www.yzpb.com.cn)上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件!詳細了解項目情況請聯系如下人員:

聯系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機:13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com
來源:中國電力招標采購網?編輯:chinapost

 
 
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