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2024年廣東電網(wǎng)客戶滿意度測評(píng)項(xiàng)目框架招標(biāo)

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2024年廣東客戶滿意度測評(píng)項(xiàng)目框架招標(biāo)招標(biāo)公告

（招標(biāo)編號(hào)：CG0300022001689310）

2024年廣東客戶滿意度測評(píng)項(xiàng)目框架招標(biāo)（招標(biāo)編號(hào)：CG0300022001689310），已由項(xiàng)目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)， 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。

一、和招標(biāo)范圍

（一）標(biāo)的清單及分包情況如下：

序號(hào)

標(biāo)的名稱

標(biāo)的預(yù)估采購金額

（萬元）

標(biāo)包號(hào)

標(biāo)包名稱

項(xiàng)目號(hào)

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目預(yù)估采購金額（萬元）

招標(biāo)文件收取費(fèi)用（元）

投標(biāo)保證金（元）

1

 

2024年廣東客戶滿意度測評(píng)項(xiàng)目框架招標(biāo)

372.25

1

2024年廣東客戶滿意度測評(píng)項(xiàng)目框架招標(biāo)

1

2024年茂名 公共服務(wù)比較與供電服務(wù)問題診斷研究客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

19.61

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

不收取

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10,000.00

2

2024年佛山 供電服務(wù)問題診斷研究其他費(fèi)用

19.80

3

2024年惠州 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

19.50

4

2024年江門 服務(wù)質(zhì)量提升咨詢服務(wù)客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

20.00

5

2024年陽江 本部客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

13.20

6

2024年肇慶 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

19.96

7

2024年中山 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

19.80

8

2024年潮州 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

19.61

9

2024年東莞 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

19.80

10

2024年河源 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

19.80

11

2024年揭陽 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

20.70

12

2024年梅州 客戶滿意度測評(píng)

20.14

13

2024年清遠(yuǎn) 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

20.99

14

2024年汕頭 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

19.50

15

2024年汕尾 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

20.00

16

2024年云浮 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

20.00

17

2024年湛江 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

21.47

18

2024年珠海 行業(yè)差異化服務(wù)滿意度調(diào)查項(xiàng)目

21.20

19

2024年韶關(guān) 客戶滿意度測評(píng)費(fèi)

17.17

注：本項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)的，1個(gè)標(biāo)包。中標(biāo)單位最終與分項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的地市局簽訂合同。

（二）項(xiàng)目概述：

本項(xiàng)目為2024年廣東客戶滿意度測評(píng)項(xiàng)目，具體項(xiàng)目內(nèi)容按實(shí)際委托為準(zhǔn)。

（三）框架招標(biāo)結(jié)果有效期

1. 框架招標(biāo)結(jié)果生效時(shí)間

1）如本框架招標(biāo)結(jié)果中標(biāo)通知書發(fā)出之日無有效框架招標(biāo)結(jié)果，則本框架招標(biāo)結(jié)果有效期自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起至2024年12月31日止。

2）如本框架招標(biāo)結(jié)果中標(biāo)通知書發(fā)出之日上一框架招標(biāo)結(jié)果未結(jié)束，則本框架招標(biāo)結(jié)果有效期自上一個(gè)框架招標(biāo)結(jié)果結(jié)束之日起至2024年12月31日止。

2.在框架有效期內(nèi)，將本項(xiàng)目涉及的標(biāo)的納入公司集團(tuán)采購范圍的，招標(biāo)人（甲方）有權(quán)提前終止相應(yīng)標(biāo)的的框架協(xié)議，并不承擔(dān)違約責(zé)任。

（四）招標(biāo)范圍:

本項(xiàng)目為2024年廣東客戶滿意度測評(píng)項(xiàng)目公開招標(biāo)，主要為開展用電客戶對(duì)電力企業(yè)提供的電力產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行滿意度測評(píng)活動(dòng)，并出具測評(píng)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，配合地市局完成成果公開發(fā)布或推廣，包含制定客戶滿意度測評(píng)工作計(jì)劃、制定工作實(shí)施方案等工作，具體詳見各標(biāo)包的《咨詢?nèi)蝿?wù)書》(具體工作內(nèi)容按實(shí)際委托為準(zhǔn))。

（五）承包方式：包工包料包服務(wù)。

（六）報(bào)價(jià)方式：采用費(fèi)率報(bào)價(jià)。在最高限價(jià)（費(fèi)率為100%）以下（不含本身）為有效報(bào)價(jià)。

（七）最高限價(jià)(綜合單價(jià))詳見下表。

序號(hào)

樣本名稱

單位

最高限價(jià)（綜合單價(jià)）

（元）

備注

1

份

45

/

2

現(xiàn)場調(diào)查

份

60

/

3

線上調(diào)查

份

30

/

（八）結(jié)算方式：本項(xiàng)目以固定綜合單價(jià)方式包干，按實(shí)結(jié)算。結(jié)算價(jià)=Σ最高限價(jià)(綜合單價(jià))*中標(biāo)費(fèi)率*最終驗(yàn)收各有效樣本數(shù)。

 

三、投標(biāo)人資格要求

1.通用資格：

 

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    • 通用資格要求

      序號(hào)

      內(nèi)容

      1

      投標(biāo)人必須按照要求，在 （)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。

      8

      投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站（)或“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”（

      本次采購在中（原系統(tǒng)）開展，具體操作路徑如下：

      購標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇（原系統(tǒng)）->購標(biāo)管理；

      投標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇（原系統(tǒng)）->投標(biāo)管理。

      服務(wù)費(fèi)繳納路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇（原系統(tǒng)）->服務(wù)費(fèi)與退費(fèi)。

      投標(biāo)助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇（原系統(tǒng)）->日常管理->組件下載。

      （2）如果本次采購在新中開展：

      供應(yīng)商對(duì)于 新相關(guān)操作的其他疑問可參見 《（新系統(tǒng)）操作手冊(cè)》，其具體下載路徑為：。

      本次采購在（新系統(tǒng)）中開展，具體操作路徑如下：

      購標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理；

      投標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇（新系統(tǒng)）->投標(biāo)管理。

      服務(wù)費(fèi)繳納路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇（新系統(tǒng)）->服務(wù)費(fèi)與退費(fèi)。

      投標(biāo)助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理-項(xiàng)目參加及文件下載-可下載項(xiàng)目。

      五、
      未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.yzpb.com.cn）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄成功后的在 招標(biāo)會(huì)員 區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
      咨詢電話：010-51957458
      手 機(jī)：18811547188
      聯(lián)系人：李楊
      QQ:1211306049
      微信：Li18811547188
      郵箱：1211306049@qq.com
      來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)
      備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，
      招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。
      編輯：csg.cn

       
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