項(xiàng)目編號 : CBNB-20246197
公布日期 : 2024-04-30
一、項(xiàng)目基本情況
1、項(xiàng)目編號：CBNB-20246197
2、項(xiàng)目名稱：建設(shè)銀行寧波市分行個(gè)人客戶外呼外包項(xiàng)目
3、招標(biāo)需求：
| 標(biāo)段 | 項(xiàng)目內(nèi)容 | 預(yù)算金額 （含稅/萬元/二年） | 工作內(nèi)容 |
| 一 | 信用卡分期業(yè)務(wù)外呼 | 1680 | 在招標(biāo)人指定場所通過招標(biāo)人指定的號碼和系統(tǒng)對于指定目標(biāo)客戶，指導(dǎo)分期進(jìn)件和支用額度，詳細(xì)要求見第二章 招標(biāo)需求。 |
| 二 | 個(gè)人客戶直營 | 292 | 招標(biāo)人針對指定長尾客戶（AUM20萬以下），通過人工 |
| 備注： 1.標(biāo)段一：當(dāng)有效供應(yīng)商≥7家時(shí)，按評審后得分由高到低順序進(jìn)行排名，取排名前3位的投標(biāo)人作為對應(yīng)標(biāo)段的入圍供應(yīng)商，其中排名第一和第二的為主供應(yīng)商，排名第三的為備選供應(yīng)商；標(biāo)段二：當(dāng)有效供應(yīng)商≥5家時(shí)，按評審后得分由高到低順序進(jìn)行排名，取排名前2位的投標(biāo)人作為對應(yīng)標(biāo)段的入圍供應(yīng)商，其中排名第一的為主供應(yīng)商，排名第二的為備選供應(yīng)商。 2.主供應(yīng)商合同期內(nèi)，備選供應(yīng)商無服務(wù)任務(wù)。僅當(dāng)主供應(yīng)商被終止合同后，備選供應(yīng)商再提供服務(wù)。 3.按照兼投不兼中規(guī)則（僅考慮主供應(yīng)商），同一投標(biāo)人最多只能中標(biāo)1個(gè)標(biāo)段的主供應(yīng)商，規(guī)則如下： （1）按照標(biāo)段順序（既標(biāo)段一、二）進(jìn)行評標(biāo)； （2）全部二個(gè)標(biāo)段中，同一投標(biāo)人最多中標(biāo)1個(gè)標(biāo)段的主供應(yīng)商。已入圍前序標(biāo)段供應(yīng)商的投標(biāo)人，可以繼續(xù)參加后續(xù)標(biāo)段的評審，但已入圍前序標(biāo)段主供應(yīng)商的不再入圍后續(xù)標(biāo)段的主供應(yīng)商，已入圍前序標(biāo)段備選供應(yīng)商的可再入圍后續(xù)標(biāo)段主供應(yīng)商。 （3）已入圍某一標(biāo)段主供應(yīng)商的，可入選其他標(biāo)段的備選供應(yīng)商（備選供應(yīng)商不限制入選次數(shù)）。 | |||
二、合格供應(yīng)商的資格要求（本項(xiàng)目采用資格后審）
1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；具有良好的商業(yè)信譽(yù)；具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；參加本招標(biāo)活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
2、招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將對供應(yīng)商失信信息進(jìn)行查詢具體以開標(biāo)當(dāng)天招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在“信用中國”網(wǎng)站 查詢?yōu)闇?zhǔn)，若為失信被執(zhí)行人，評審小組將否決其投標(biāo)文件。若在評標(biāo)當(dāng)天因不可抗力事件導(dǎo)致無法查詢且一時(shí)無法恢復(fù)查詢的，可在中標(biāo)公示期間對中標(biāo)候選人進(jìn)行事后查詢，若中標(biāo)候選人為失信被執(zhí)行人的，招標(biāo)人將依法取消其中標(biāo)資格。
3、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的投標(biāo)具體以開標(biāo)當(dāng)天招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在“天眼查”網(wǎng)站查詢?yōu)闇?zhǔn)。為本項(xiàng)目提供規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的投標(biāo)人，不得參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。
4、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
5、本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包或分包。
6、投標(biāo)人在與建設(shè)銀行的項(xiàng)目合作過程中，沒有合同違約及重大不良記錄、泄露建設(shè)銀行商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息事件；投標(biāo)人與建設(shè)銀行不存在利益沖突，不存在損害建設(shè)銀行合法利益和聲譽(yù)的情形，不存在針對建設(shè)銀行的重大誠信問題（投標(biāo)人在投標(biāo)文件中提供承諾書并加蓋公章，最終以招標(biāo)人查詢?yōu)闇?zhǔn)）。
三、獲取招標(biāo)文件：
1、凡有意參加本項(xiàng)目的供應(yīng)商，應(yīng)前往中國建設(shè)銀行集采平臺打開平臺登錄頁面，點(diǎn)擊【常用文件】菜單，在常用文件頁面中找到投標(biāo)客戶端。下載后，按照軟件提示完成安裝操作。安裝完成后，供應(yīng)商可點(diǎn)擊對應(yīng)圖標(biāo)進(jìn)行客戶端的使用。加密電子投標(biāo)文件的提交在投標(biāo)截止時(shí)間前通過中國建設(shè)銀行龍集采平臺和金采網(wǎng)上發(fā)布。
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