2.4 擁有基本的科技管理能力，具有完善的商戶維護管理流程和管理系統(tǒng)，能夠全面準確記錄商戶維護的終端維修、耗材配送、終端撤換等全部工作內(nèi)容。具有24小時服務(wù)熱線，可提供滿足應(yīng)急處理的全天候服務(wù)支持。（服務(wù)商需提供

2.5 擁有健全的服務(wù)風險管理機制，具備應(yīng)對商戶突發(fā)事件的處置能力，落實從業(yè)人員簽訂保密協(xié)議。（服務(wù)商需提供風險管理方案及保密協(xié)議并提供承諾書）

2.6 擁有完善的培訓機制，對從業(yè)人員進行安全教育、崗位技能培訓，并對培訓情況記錄歸檔備查。（服務(wù)商提供培訓記錄并提供承諾書）

2.7 擁有健全的考核機制，對從業(yè)人員進行安全責任、服務(wù)質(zhì)量考核，及時清退不合格人員。（服務(wù)商提供員工考核制度并提供承諾書）

2.8 應(yīng)通過中支協(xié)評分評級以及清算組織評分評級，評級為E級以上服務(wù)商。（中國支付清算協(xié)會-登錄-外包機構(gòu)評級信息-查詢評級截圖）

2.9 供應(yīng)商需在北京地區(qū)擁有辦公地點或分支機構(gòu)。（提供房屋產(chǎn)權(quán)證明或租賃證明）

2.10 投標人與銀行開展過互聯(lián)網(wǎng)平臺或本地生活類商戶輔助營銷外包服務(wù)簽約主體需為一級分行或總行。（提供合作協(xié)議）

2.11 供應(yīng)商擁有2名以上具有商戶輔助營銷服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗的高級管理人員。（服務(wù)商需提供人員履歷及社保）

2.12 投標人須在法律和財務(wù)上獨立、合法運作并獨立于建設(shè)銀行和招標代理機構(gòu)。

2.13 投標人與建設(shè)銀行不存在利益沖突，不存在損害建設(shè)銀行合法利益和聲譽的情形，不存在針對建設(shè)銀行的重大誠信問題。

2.14 投標人在參加招標活動時未處于中國建設(shè)銀行股份 及中國建設(shè)銀行股份 北京市分行供應(yīng)商禁用或退出期內(nèi)。

2.15 投標人在本項目招標過程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招標人有權(quán)取消其投標或中標資格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（負責人）在生產(chǎn)經(jīng)營活動中受到刑事處罰；

（2）重大并購或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營；

（3）其他重大風險事項，影響正常采購合作。

2.16 投標人自2021年1月1日以來未處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令關(guān)閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。

2.17 法定代表人（負責人）為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得同時參加本項目。

2.18 本項目不接受聯(lián)合體投標

2.19 投標人承諾近三年未出現(xiàn)因自身服務(wù)不穩(wěn)定或中斷造成重大投訴或影響客戶聲譽事件

2.20 投標人提供的產(chǎn)品或服務(wù)不存在侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)益的情況（包括但不限于商標權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)、對不便申請專利的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的權(quán)利等）。如有任何因建設(shè)銀行使用投標人提供的產(chǎn)品或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標人將依法承擔全部責任

2.21 投標人必須通過建設(shè)銀行龍集采平臺（ ）、中信國際招標 網(wǎng)站（ ）上發(fā)布。對于因其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，而導致投標無效的情形，招標人及招標代理機構(gòu)不予承擔責任。

8. 

8.1 

地  

郵  編：100053