項目所在地區：上海

1. 招標條件

財產保險股份有限公司車險視頻理賠外包項目已由項目審批機關批準，項目資金為企業自籌,招標人為財產保險股份有限公司。本項目已具備招標條件，現進行公開招標。

2. 項目概況與招標范圍

財產保險股份有限公司為大幅降低客戶現場等待時長，加快車險理賠服務時效，提升服務品質及客戶滿意度。按照公司理賠服務建設規劃，實現科技賦能，智慧查勘。現就車險（視頻定損）理賠服務外包項目進行公開、公平、公正招標。

項目內容：車險（視頻定損）理賠服務外包項目

規模：永誠保險公司5000元以下車物定損案件，年預計案件量70000件。

范圍：本招標項目劃分為1個標段。

3. 投標人資格要求

3.1 通用資格條件

3.1.1 投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立企業法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任能力，具有獨立訂立合同的權利；

3.1.2 投標人財務、信譽等方面應具備下列條件：

(1) 沒有處于被責令停產、停業或進入破產程序，生產經營正常且具備合同履約能力；

(2) 沒有處于行政主管部門系統內單位相關文件確認的禁止投標的處罰期間內；

(3) 近三年沒有騙取中標或嚴重違約，沒有經有關部門認定的因其服務引起的重大及以上質量事故或重大及以上安全事故；

(4) 未被市場監督管理機關在全國企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單或者經營異常名錄；

(5) 未被最高人民法院在“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單；

(6) 與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標；單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

3.2 專用資格條件

3.2.1 資質等級要求：無銀保監會所轄各地局級單位，工商行政、稅務部門等政府監管或行政職能部門的相關處罰記錄。

3.2.2 資格能力要求：投標公司及聯合投保公司具備一定規模，企業總人數不少于100人；投標公司或聯合投標公司必須具備系統開發資質或公估資質兩項資質中的一項，具有系統開發能力及一定車險理賠能力的服務團隊。近三年內，本項目相關的車險視頻理賠服務系統應用，不少于2家保險機構合作方驗證。

3.2.3投標方應具有至少一個與 ISO、CMMI3 同等級或以上級，在軟件、質量、流程管理類國家或國際承認的權威資格證書。

3.2.4專家資質證明；

系統對接類項目經理及骨干人員簡歷：項目經理需滿足保險行業系統相關項目，實施經驗7年以上，且具有車險理賠項目實施管理經驗；系統構架師、需求分析師、軟件開發經理、軟件測試經理，需具有 5年以上保險行業項目實施經驗。

車險視頻理賠服務類管理人員及骨干人員簡歷：管理人員需具備車險查勘、核損、調查等5年以上經驗，具備車險理賠管理包括但不僅限于服務及風控等經驗。視頻后臺理賠服務人員具備3年以上車險現場查勘或車險核損、調查的經驗。

3.2.5 本項目允許聯合體投標。

4. 招標文件的獲取

獲取時間：從2021年8月13日9:00起至2021年8月23日17:00止。