1．招標條件
本招標項目的招標人為中國農業發展銀行，資金來源：企業自籌。項目己具備招標條件。
中信國際招標有限公司（以下簡稱“招標代理機構”）受中國農業發展銀行（以下簡稱“招標人”）的委托，就中國農業發展銀行集中作業駐場外包服務采購項目（招標編號：0733-24165644）進行公開招標。歡迎合格的投標人前來投標。
2．采購內容
2.1中國農業發展銀行擬采購2家集中作業駐場外包服務商，分別承接西安、合肥中心集中作業駐場外包服務，業務主要包括：一是現有柜面大集中業務、信貸客戶信息采集業務；二是2025年計劃納入中心處理的詢證回函業務和信貸財務報表信息采集等同質同類操作性業務；三是遠程業務咨詢和操作指導及其他遠程綜合服務。同時，集中作業外包業務范圍根據農發行業務發展需要和風險管控要求靈活調整。本項目三年服務期內總預算約為4461萬元。
本項目通過公開招標方式選擇2家合格的投標人作為入圍中標人（服務商），西安、合肥中心分別由一家服務商承接。確定服務商后，由于西安中心擬先行投產，兩家服務商需先行安排一部分人力到西安中心，共同進行集中作業處理。合肥中心投產前，農發行對兩家外包商處理質效進行考核，考核較優者可選擇承接哪家中心業務。待合肥中心投產后，承接合肥中心業務的外包商遷至合肥中心進行集中作業處理。原則上兩中心安排人數相同，具體視業務情況靈活調整。
2.2 服務期：自農發行西安業中心承接業務之日起，為期3年。
2.3本項目最高投標限價（單價）：作業人員7500元/月，管理人員10900元/月 。
詳見招標文件第五章項目需求書。
3．合格投標人
3.1基本資格要求：
（1）投標人須為中華人民共和國境內合法注冊的法人或其他組織，遵守國家有關法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，沒有處于被責令停業、投標資格被取消、財產被凍結、破產的狀態，在中國農業發展銀行不得有任何不良記錄。
（2）投標人未被“信用中國”網站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人和重大稅收違法失信主體、未被“中國政府采購網”（https://www.ccgp.gov.cn/）網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的）。
（3）投標人須保證，招標人在其本國使用其提供的貨物或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業設計權相關的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的貨物或服務而提起的侵權指控，投標人須依法承擔全部責任。
（4）投標人近3年內在經營活動中沒有重大違法記錄，重大違法記錄是指因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰。
（5）投標人不得將本項目招標內容以任何方式進行轉包。單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
（6）投標人未被列入中國農業發展銀行不良供應商名單中。
3.2專項資格要求：
（1）投標人具備2021年1月1日至今（合同簽訂日期為準）下列銀行總行一家（含）以上的全國集中作業和電話客服（或遠程銀行）類外包服務案例。其中，全國集中作業服務內容包含：信息采集、建檔驗印、基礎審核類等。證明材料為分別提供兩類外包服務2021年1月1日以后簽署的合同或框架協議。
銀行包括：人民銀行（含清算中心）；政策性銀行：中國農業發展銀行、中國進出口銀行；開發性金融機構：國家開發銀行；監管部門公布的系統重要性銀行名單：國有商業銀行（中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行）；股份制商業銀行（招商銀行、興業銀行、浦發銀行、中信銀行、中國民生銀行、平安銀行、中國光大銀行、華夏銀行、廣發銀行）；城市商業銀行（寧波銀行、上海銀行、江蘇銀行、南京銀行、北京銀行）。
（2）投標人須承諾自身具有良好的人員招聘能力和人力資源管理水平，擁有穩定、專業的集中作業團隊，能夠按農發行要求快速落實人員配備，滿足農發行業務技能標準。具備較強的人員復用能力，能夠根據農發行業務波動情況靈活調整人員配置。嚴格履行義務并高效有序完成服務工作。
（3）本項目不接受聯合體投標。
4．招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間：2024年12月25日至2025年1月2日，每日9時至16時。
4.2招標文件獲取方式：線上領購，審核時間：每日9時至16時(北京時間，法定節假日除外)，招標文件售價：600元，售后不退。線上領購招標文件相關事宜：1）注冊：凡有意參加本項目投標的潛在投標人，需在中招聯合招標采購平臺（www.365trade.com.cn）免費注冊，平臺將對潛在投標人的注冊信息和資料進行一致性檢查，審核通過即注冊成功。2）領購和下載招標文件：潛在投標人在領購招標文件前須在平臺提交加蓋公章的營業執照副本復印件、法定代表人授權書照片或掃描件，附被授權人/聯系人身份證明照片或掃描件；提交資料經招標代理機構審核通過后，方可在平臺支付標書款，并下載電子版招標文件，完成標書領購。3）標書款發票由招標代理機構出具，平臺交易服務費200元，由中招聯合公司出具。4）投標人應充分考慮注冊、購標信息確認等所需時間，在招標文件發售期間內盡早注冊，以免影響標書領購。中招聯合平臺客服電話： 010-86397110。
5．投標文件的遞交時間及地點
5.1投標響應文件遞交的截止時間：2025年1月15日9時30分（北京時間）。
5.2投標響應文件遞交地點：京城機電大廈十六層1602會議室（北京市朝陽區東三環中路59號）。
注：逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。
6.開標時間及地點
6.1開標時間：2025年1月15日9時30分（北京時間）。
6.2開標地點：京城機電大廈十六層1602會議室（北京市朝陽區東三環中路59號）。
7．發布渠道
本次招標公告在中國金融集中采購網（http://www.cfcpn.com/）、中國采購與招標網（https://www.chinabidding.cn/）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）、中信國際招標有限公司官網（http://www.bidding.citic/）上發布。
8.本項目監督電話：010-68085516。
9.聯系方式
招標人：中國農業發展銀行
地址：北京市西城區月壇北街甲2號
招標代理機構：中信國際招標有限公司
地址：北京市朝陽區東三環中路59號京城機電大廈18層1804室
郵編：100022
聯系人：羅慧、王垚
電話：010-87945198-605/690
電子郵件：luohui@ck.citic.com